Objetivos:

1) Conocer las ventajas y diferencias de la mediación en relación con otros métodos de resolución de disputas; 2) Conocer las características de la mediación y la pertinencia de su utilización según el tipo de conflicto, 3) Conocer la estructura del procedimiento de la mediación, 4) Conocer la dinámica del procedimiento, 5) Conocer el rol del mediador en cada una de las etapas del procedimiento y las cualidades necesarias para un adecuado desempeño del rol.